Bases legales del concurso Vacaciones con Civitatis
Primera. -EMPRESA ORGANIZADORA, OBJETO, DURACIÓN Y ÁMBITO
La organización del concurso y sorteo promocional está promovida por la empresa Civitatis Tours S.L. (en adelante, “CIVITATIS”), con domicilio en Calle
Coloreros 2, 28013, Madrid.
CIVITATIS organiza, con fines promocionales el concurso “Día Mundial del turismo” (en adelante, el “Concurso”) de ámbito nacional, a desarrollar a través de Internet, cuya participación está abierta a participantes mayores de edad y residentes en España.
El Concurso se iniciará el día 25/09/2025 y finalizará el 01/10/2025.
No obstante lo anterior, CIVITATIS se reserva el derecho de modificar a su
conveniencia las fechas del Concurso.
Segunda. – REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
Podrán participar en el Concurso todas aquellas personas (en adelante, los “Participantes”) que acepten las presentes Bases Legales y cumplan las
siguientes normas de participación:
● Rellenar el formulario del concurso a través de Cooltabs
● Ser mayor de edad (o contar con la autorización de un progenitor y/o tutor legal).
Tercera. – PREMIOS, CONDICIONES DEL CONCURSO Y OTORGAMIENTO
En concreto, se seleccionará al ganador realizando un momento ganador mediante la aplicación Cooltabs entre los usuarios que hayan cumplido los
requisitos de participación. Los Participantes que no hayan seguido todos los pasos de la dinámica quedarán automáticamente eliminados del sorteo.
Cualquier perfil o mail que se detecte como falso o que cometa actos fraudulentos también se eliminará del sorteo.
Los premios del presente Concurso, concretamente, incluyen:
● Siete (7) vouchers de 100€ para gastar en Civitatis hasta el 31 de diciembre de 2025. Cada día del concurso, tendremos un (1) ganador
que será informado en el momento y se dará de forma aleatoria.
En cuanto a las condiciones del premio: (i) una vez el ganador confirme las fechas en las que desea disfrutar del premio, no se podrán hacer cambios, (ii)
el premio será válido para usar entre el “06/10/2025” y el “31/12/2025” (iii) no se incluyen gastos de vuelos, transporte, comidas, propinas, excursiones, o
gastos extras no descritos (iv) los sobrecostes de los gastos de vuelos, transporte y/o alojamiento deberán ser asumidos por el agraciado y (v) los premios son intransferibles y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo
u otro producto.
Si el ganador no pudiera ser localizado o contactado dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la fecha de la comunicación de CIVITATIS, el
premio será otorgado al siguiente en el tiempo en cumplir con los requisitos de participación y se entenderá que el primer ganador renuncia de forma
irrevocable al premio concedido. En caso de que no pudiese localizar al Participante suplente en un nuevo plazo de siete (7) días naturales desde la
comunicación remitida por CIVITATIS el premio quedará desierto.
Correrán a cuenta y cargo del ganador cualesquiera cargas tributarias que la aceptación del premio pudiera suponerle, así como cualquier otro gasto
derivado del Concurso que no esté expresamente asumido por CIVITATIS en las presentes Bases Legales.
Para que el sorteo interno entre los Creators pueda realizarse, es necesario contar con un mínimo de 800 registros válidos en el formulario, cada uno
correspondiente a personas diferentes. Si no se alcanza este número, el sorteo interno no se llevará a cabo.
Cuarta. – FISCALIDAD DEL PREMIO
Al premio recogido en las presentes bases le será de aplicación todas las disposiciones de carácter fiscal pertinentes, según la legislación española en
vigor.
El ganador deberá cumplir con las obligaciones tributarias inherentes al premio adjudicado, si bien el premio quedará sujeto a retención (en caso de
pago de premios en metálico) o ingreso a cuenta (en caso de pago de premios en especie) en el IRPF, en los términos y condiciones que establezca
la normativa fiscal y tributaria vigente en cada momento y en el porcentaje legalmente en vigor para residentes en España.
CIVITATIS se hará cargo de la retención o ingreso a cuenta que corresponda en su caso, ingresándola en la Agencia Tributaria por cuenta del agraciado.
Aparte de esta aportación, las repercusiones en las obligaciones fiscales de los ganadores serán por cuenta del agraciado, por lo que CIVITATIS queda
relevado de cualquier otra responsabilidad.
A este efecto y en los supuestos que así se requiera, CIVITATIS emitirá y enviará un certificado con los datos correspondientes al premio que se le ha
otorgado y la retención aportada en su caso, conforme a lo dispuesto en la normativa fiscal y tributaria que resulte de aplicación y que se encuentre
vigente en cada momento.
Quinta.- LIMITACIONES
No podrán participar en el Concurso ni disfrutar del premio en condición de acompañante las siguientes personas (i) Los trabajadores por cuenta ajena
empleados en cualquiera de las sociedades y otras entidades con personalidad jurídica vinculadas a CIVITATIS, (ii) Las personas físicas que participen directa o indirectamente en el capital de CIVITATIS, (iii) en su caso, el Notario que CIVITATIS hubiese designado si estimase oportuna la protocolización de estas bases, ni ninguno de los empleados de dicha Notaría y (iv) Cualquier otra persona física que haya participado directa o indirectamente en este Concurso o haya estado involucrado directa o indirectamente en su preparación o desarrollo (agencia, proveedores, etc.).
Al aceptar estas Bases Legales, los Participantes consienten que CIVITATIS excluya o descalifique estas participaciones del Concurso.
Se considerarán nulas aquellas participaciones que se hayan realizado posteriormente a la fecha de finalización del Concurso, así como las que no cumplan con los requisitos establecidos en el apartado segundo de las presentes Bases Legales. CIVITATIS se reserva el derecho de excluir del Concurso a aquellos Participantes que sospeche o detecte que hayan participado de cualquier manera fraudulenta.
Si se evidenciase que los ganadores o suplentes no cumplen con los requisitos exigidos en las Bases, o bien no acreditan lo que les sea solicitado, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos del Concurso perdiendo todo derecho sobre el premio otorgado en virtud de
este Concurso.
El premio entregado no será susceptible de cambios, alteraciones o compensaciones a petición de los ganadores, no pudiendo ser canjeado por cualquier otro producto ni por dinero. CIVITATIS se reservan el derecho, si concurre justa causa y previa comunicación en legal forma, de efectuar cualquier cambio, suspender o ampliar este Concurso.
Se establece un plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de la concesión del premio, para efectuar cualquier reclamación motivada por este Concurso. Una vez transcurridos los quince (15) días naturales desde la fecha de concesión del premio, se procederá a la formalización y/o gestión del viaje.
Se deja constancia por el presente documento de que los Participantes no tienen que abonar, como consecuencia del sorteo propuesto, cantidad adicional alguna a CIVITATIS.
CIVITATIS se reserva, en caso de obligada necesidad, el derecho de sustituir los premios por otros de similares características.
Sexta. – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
A título enunciativo y no limitativo, CIVITATIS no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:
● Del uso que haga el ganador respecto del premio objeto del presente Concurso.
● De los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de las redes de telecomunicaciones.
● De los servicios prestados por cualquier otra entidad con la que CIVITATIS colabore en la prestación de los servicios al ganador, como consecuencia de los premios entregados, así como los derivados de una actuación negligente en el disfrute de los mismos.
● De los casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización del Concurso o el disfrute total o parcial de su premio. En caso de que este Concurso no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en la misma, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de CIVITATIS y que afecte al normal desarrollo del Concurso, CIVITATIS se reserva el derecho a cancelar, modificar, o suspender la misma.
Séptima. – LIMITACIÓN EN EL CONTENIDO DE LAS FOTOS Y LOSCOMENTARIOS.
● Discriminación: En ningún caso podrán realizarse con una intención que pretenda discriminar a terceras personas y que vulneren los principios del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar, a la propia imagen y a la dignidad de la persona. Se prohíbe cualquier tipo de contenido discriminatorio ya sea por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social.
● Actividades ilegales: No podrán incluir contenido que promueva actividades ilegales o que incorporen contenido obsceno o difamatorio.
● Contenidos autodestructivos: Se prohíbe incluir contenido que promueva el consumo de sustancias estupefacientes o que pudiera incitar a trastornos alimenticios y a la autolesión.
● Violencia: Está expresamente prohibido participar con fotos y comentarios que promuevan la violencia y/o que incluyan sin limitación alguna, la violencia sexual o la violencia contra animales y personas.
● Contenido degradante: No están permitidas fotos y comentarios que sean intimidantes, amenazantes, degradantes o que de cualquier manera promuevan la violencia contra una persona o un colectivo determinado.
● Contenido sexual: Está expresamente prohibido incorporar cualquier tipo de contenido sexual.
● Contenido falso: Están expresamente prohibidos comentarios que pudieran contener indicaciones de «me gusta» en las redes sociales.
● Contenido promocional: Están expresamente prohibidas publicaciones para promocionar productos propios.
● Contenido manipulado y extrapolable: Están expresamente prohibidas las publicaciones que hayan sido o de las que existan indicios de que hayan podido ser manipuladas o puedan extrapolarse o vincularse a contenidos diferentes pero relacionados.
En caso de que se acreditara que cualquiera de los Participantes del Concurso incurriera en alguna de las limitaciones establecidas en el presente apartado, CIVITATIS se reserva el derecho de excluir a dicho Participante del presente Concurso.
CIVITATIS no se responsabiliza de los daños ocasionados por el contenido incluido en las fotografías publicadas por los Participantes en el Concurso, y
que en un momento dado pueda herir la sensibilidad de otros Participantes, por lo que CIVITATIS declina toda la responsabilidad legal y jurídica de todas las fotografías y descripciones.
Octava. – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Corresponsable del tratamiento de los datos: Los datos personales facilitados como consecuencia de su participación en el presente sorteo serán tratados, en su condición de corresponsables del tratamiento, por las siguientes entidades organizadoras del sorteo:
● CIVITATIS TOURS S.L. (CIVITATIS), domicilio social en C/ Coloreros 2, 28013, Madrid y e-mail de contacto dpo@civitatis.com.
Ambas entidades ponen a disposición de los participantes los aspectos esenciales del acuerdo de corresponsables del tratamiento firmado en virtud del artículo 26 del RGPD. En este sentido, dicho acuerdo podrá ser solicitado a través del siguiente correo electrónico “INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO” o en dpo@civitatis.com.
Delegado de protección de datos: El DPD es una figura, legalmente prevista, que tiene como funciones principales las de informar y asesorar sobre las obligaciones que le afectan en materia de protección de datos personales y supervisar su cumplimiento.
● E-mail del DPD de CIVITATIS: dpo@civitatis.com.
Finalidad del tratamiento de los datos: Tratamos los datos personales que nos facilite con los siguientes fines:
. Para gestionar su participación en el presente sorteo, así como la entrega de premios.
a. Para dar a conocer a los ganadores del sorteo mediante el envío de una notificación por correo electrónico a la dirección facilitada durante su participación
La entrega de los datos para las finalidades indicadas es obligatoria, no pudiendo participar en el presente sorteo en caso contrario.
Conservación de los datos: Como regla general, los datos personales serán conservados mientras dure el sorteo y, tras este, mientras pueda surgir algún
tipo de responsabilidad legal aparejada al mismo. Los datos de los ganadores permanecerán publicados por un plazo indeterminado.
Base legitimadora: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación contractual surgida como consecuencia de la aceptación de las bases legales que rigen la participación en el sorteo.
Destinatarios de los datos: Los datos serán tratados de manera confidencial, si bien, por la propia operativa del sorteo, los datos de los participantes podrán ser cedidos a los siguientes terceros:
- Las Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.
- Los datos de los ganadores serán publicados en Instagram.
Al encontrarse los datos publicados en la plataforma de Instagram, propiedad de Meta Platforms, Inc., sus datos serán transferidos a EE.UU. En
cualquier caso, esta entidad ofrece garantías adecuadas de protección de datos al encontrarse adherida al Data Privacy Framework. Para más
información, puede consultar el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Ejercicio de derechos RGPD: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan,
o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su
caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si
usted ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del
tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Además, la normativa en materia de protección de datos permite que pueda oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento
automatizado de sus datos, cuando proceda.
Los antedichos derechos se caracterizan por lo siguiente:
● Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), encuyo caso podrá cobrarse un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar
● Puede ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario
● Se debe responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede
prorrogar el plazo en otros dos meses más.
● Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder delegar el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
● Si, por cualquier motivo, no se diese curso a la solicitud, le informaremos, a más tardar en un mes, de las razones de ello y de la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control A fin de facilitar el ejercicio de los referidos derechos, le facilitamos a continuación los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de ellos:
● Formulario ejercicio del derecho de acceso
● Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
● Formulario de ejercicio del derecho de oposición
● Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)
● Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
● Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad
● Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Para ejercer cualquiera de estos derechos envíenos un mensaje adpo@civitatis.com.
Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando usted no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.aepd.es), u otra autoridad de control competente. También puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a dichos organismos.
Origen de los datos: Los datos personales son facilitados por los participantes en el sorteo.
En el caso de que se faciliten datos terceros, quien lo haga asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.
Medidas de protección de los datos personales: Tenemos el firme compromiso de proteger los datos personales que tratamos. Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.
Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.
En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos
las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control, si procede y, en caso necesario, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.
Responsabilidad de los participantes: Los participantes responden de la veracidad de los datos, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
Novena. – CAMBIOS Y ACEPTACIÓN
CIVITATIS se reserva el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los Participantes en el Concurso.
La participación en el Concurso comporta la íntegra aceptación de estas Bases Legales por parte de los Participantes que se inscriban en el presente Concurso, las cuales, solo si CIVITATIS lo estima oportuno, podrán protocolizarse en Acta autorizada por un Notario, si bien las mismas siempre
estarán a disposición de cualquier persona que desee consultarlas
Décima. – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Bases Legales se interpretarán y regirán de conformidad con la ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estas bases, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España). No obstante, y con carácter previo a la vía judicial, se tratará de resolver de forma amistosa cualquier conflicto que se derive del presente Concurso.
Condiciones generales del proveedor del servicio
